Refusionspolitik

Retur- og refusionspolitik

Vi sælger også brugte hvidevarer såsom køleskabe, vaskemaskiner, tørretumblere, opvaskemaskiner og elektriske ovne. Alle produkter leveres med 6 måneders garanti.

Returnering accepteres kun, hvis apparatet har en væsentlig fejl eller defekt, som ikke kan repareres inden for garantiperioden.

Køber skal kontakte os inden for 7 dage efter at have opdaget fejlen. Produktet skal returneres i samme stand som modtaget på vores lager adresse som er løvdalsvej 7e 3000 helsingør

Køber er ansvarlig for fragtomkostninger ved returnering.

Vi forbeholder os retten til at inspicere produktet, før en eventuel refusion eller udskiftning godkendes.

⸻

Fortrydelsesret (14 dage)

Som kunde har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage uden at angive nogen grund. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget varen.

For at udøve fortrydelsesretten skal du meddele os din beslutning om at fortryde købet i en utvetydig erklæring (f.eks. via e-mail eller brev) inden for fristen.

Varen skal returneres i væsentligt samme stand som modtaget. Kunden afholder selv omkostningerne ved returnering, medmindre andet er aftalt.

Vi tilbagebetaler købsbeløbet senest 14 dage efter, at vi har modtaget den returnerede vare.

 

______

 

Reklamationsret
Som forbruger har du 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. For brugte varer kan reklamationsretten dog være begrænset afhængigt af varens alder og stand. 

 

_____

 

Returadresse

Hvis du ønsker at returnere en vare, skal den sendes til følgende adresse:

[Firmanavn]
[HLH Brugte Hvide Varer]
[Løvdalsvej 7E]
[3000 Helsingør]
[Denmark]

Bemærk: Returnering skal ske efter forudgående aftale, og varen skal returneres i samme stand, som den blev modtaget. Husk at vedlægge ordrenummer eller kvittering i pakken.